Bienvenue dans Adobe® Photoshop® CS3 et Photoshop® CS3 Extended. Ce document contient des informations de dernière minute, des mises à jour et des conseils de dépannage qui ne sont pas inclus dans la documentation de ces produits.
Configuration système requise
Installation du logiciel
Désinstallation du logiciel
Achat à partir d'une version d'évaluation
Licence électronique
Informations d'enregistrement
Amélioration des performances et dépannage
Problèmes connus
Assistance clientèle
Autres ressources
Windows®
Mac OS
* Certains services en ligne, notamment Adobe Stock Photos et Acrobat Connect, ne seront peut-être pas disponibles dans certains pays, langues et monnaies. La disponibilité des services est susceptible d'être modifiée. L'utilisation des services en ligne est régie par les conditions générales d'un contrat spécifique ; elle peut générer des coûts supplémentaires. Pour plus de détails, consultez la page www.adobe.fr.
IMPORTANT : si vous avez téléchargé la version bêta de Photoshop CS3, suivez les instructions de désinstallation ci-après avant de procéder à l'installation de la version complète de Photoshop CS3. Si vous rencontrez des problèmes lors de la désinstallation de la version bêta ou de l'installation de Photoshop CS3, visitez le site http://www.adobe.com/fr/support/ pour savoir comment contacter le support technique.
Remarques :
Pour installer des composants supplémentaires ou réinstaller le logiciel après l'installation d'origine, vous devez avoir accès au programme d'installation d'origine (CD, DVD ou téléchargement depuis le Web). Avant de lancer une installation supplémentaire ou une réinstallation, assurez-vous que le programme d'installation est dans le même lecteur ou au même emplacement que lors de l'installation d'origine.
Par défaut, les exemples de fichiers et les modules externes requis sont installés dans le répertoire d'installation d'Adobe Photoshop CS3. Le dossier En prime du DVD d'installation contient plusieurs modules externes et extensions facultatifs, ainsi que d'autres supports de démonstration. Il contient notamment des modules externes supplémentaires (formats de fichiers, exportation et filtres). Il comprend aussi plusieurs extensions vous permettant de personnaliser et d'enrichir le programme Adobe Photoshop de diverses façons. Pour plus de détails, consultez les fichiers Lisez-moi qui accompagnent ces extensions supplémentaires. Les modèles 3D disponibles dans le dossier En prime sur le DVD d'installation utilisent le logo Adobe comme un exemple de texture uniquement. L'utilisation du logo Adobe est interdite sans autorisation préalable et écrite d'Adobe.
L'installation par défaut de Photoshop CS3 ne prend plus en charge le format Kodak PhotoCD. Pour ouvrir les fichiers Kodak PhotoCD, consultez la note technique « Photoshop CS3 is unable to open Kodak PhotoCD files » (Impossible d'ouvrir les fichiers Kodak PhotoCD dans Photoshop CS3) pour avoir les instructions d'installation : http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=kb400945
Photoshop vous permet de définir un second dossier de modules externes dans ses préférences (Windows : Edition > Préférences > Modules externes ou Mac OS : Photoshop > Préférences > Modules externes). Evitez de choisir un dossier contenant des modules externes d'anciennes versions de Photoshop. Ceci provoquerait l'apparition d'un message d'erreur.
Utilisation de modules externes tiers sur des systèmes Mac à processeur Intel (Mac uniquement)
Avec l'arrivée des nouveaux systèmes Macintosh à processeur Intel, l'architecture des modules externes de Photoshop a été complètement mise à jour pour optimiser la compatibilité avec ces systèmes. Les systèmes Mac à processeur Intel offrent aux utilisateurs la possibilité d'exécuter des applications telles que Photoshop soit en mode natif sur la plate-forme Intel, soit en mode émulation sur la plate-forme Power PC (via Rosetta). Néanmoins, vous devez choisir d'exécuter intégralement l'application (y compris les modules externes) dans l'un de ces deux modes. Par conséquent, si vous utilisez des modules externes tiers avec Photoshop CS3, vous devez SOIT appliquer une mise à jour (obtenue auprès du développeur tiers) de ces modules externes pour les exécuter sur la plate-forme Mac Intel, SOIT exécuter Photoshop et ces modules externes en mode émulation sous Rosetta. Si vous choisissez cette dernière solution, attendez-vous à perdre bon nombre des améliorations de performances apportées par la plate-forme Mac Intel à Photoshop. Nous avons tout mis en œuvre pour tester un maximum de modules externes tiers afin d'en vérifier la compatibilité avec Photoshop CS3. Néanmoins, au vu de la vaste quantité de modules externes tiers, il est possible que des incompatibilités aient échappé à nos recherches. Contactez directement le développeur du module externe tiers pour en obtenir une version mise à jour.
Remarque : avant de désinstaller le logiciel, vous devez désactiver Photoshop CS3. Pour ce faire, choisissez Aide > Désactiver et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Sélectionnez l'option d'activation dans le menu Aide et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Remarque : si vous décidez d'acheter un produit autre que celui de la version d'évaluation, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller le logiciel. Par exemple, si vous téléchargez et installez une version d'évaluation d'Adobe® Creative Suite 3 Design Premium, mais que vous décidez d'acheter uniquement Adobe® Photoshop®, vous devrez désinstaller la version d'évaluation de Creative Suite avant d'installer la version complète de Photoshop que vous avez achetée. Pour plus de détails, consultez la page www.adobe.com/go/tbinfo_fr.
Les clients de licences en volume ne peuvent pas acheter directement à partir de la version d'évaluation. Après la période d'évaluation d'un produit Creative Suite 3, vous devez désinstaller la version d'évaluation et installer le produit en utilisant le support et le numéro de série de licence en volume. Reportez-vous à la section Désinstallation du logiciel de ce document pour de plus amples informations. Contactez un revendeur ou le centre de licence agréé Adobe pour commander une licence en volume. Pour rechercher un revendeur dans votre région, visitez le site http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.
Les systèmes Adobe peuvent inclure une technologie de licence électronique (e-license) pour assurer la conformité avec le contrat de licence du produit. Dans ce cas, cette technologie implique la vérification de la licence du produit sous 30 jours à compter de la première utilisation. Cette vérification devient alors incontournable.
Un message s'affiche à l'écran pour vous permettre d'activer le logiciel. Ce processus de vérification ne collecte, ne transmet ni n'utilise aucune information personnelle identifiable. Pour plus de détails, consultez le site Web d'Adobe, à l'adresse http://www.adobe.com/fr/activation/.
Activation du logiciel :
Si la boîte de dialogue d'activation ne s'affiche pas, choisissez Aide > Activer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Remarque : si vous souhaitez installer le produit sur un autre ordinateur, vous devez le désactiver au préalable sur l'ordinateur source. Pour ce faire, choisissez Aide > Désactiver.
Lorsque vous installez le logiciel, enregistrez-le pour bénéficier d'informations à jour, de formations, de bulletins d'information et d'invitations aux événements et séminaires Adobe. Vous bénéficierez également d'avantages intéressants.
Les sections suivantes décrivent comment améliorer les performances de votre système lors de l'utilisation de Photoshop et comment résoudre certains problèmes courants susceptibles de se produire. Pour obtenir des informations à jour sur l'optimisation des performances de Photoshop, consultez le document « Optimizing Performance in Photoshop CS3 for Mac OS » (Optimisation des performance de Photoshop sous Mac OS) ou « Optimizing Performance in Photoshop CS3 for Windows » (Optimisation des performance de Photoshop sous Windows), tous deux disponibles en ligne.
Polices, profils colorimétriques et temps d'initialisation/de démarrage de l'application
Au démarrage, Photoshop doit énumérer toutes les polices disponibles pour l'outil Texte, de même qu'à la première ouverture de la palette Texte. Par conséquent, si un grand nombre de polices est installé sur votre système, le lancement de Photoshop et la première ouverture de la palette Texte risquent de prendre du temps. Si vous trouvez que ces deux opérations sont trop longues, supprimez du système les polices inutilisées et assurez-vous que la palette Texte est fermée avant de fermer Photoshop. De même, tous les profils colorimétriques installés sur le système doivent être lus au démarrage. Désinstallez ou supprimez tous les profils colorimétriques que vous ne comptez pas utiliser de façon active afin d'accélérer le démarrage de l'application.
Modification des préférences relatives au dossier des modules externes ou aux disques de travail au démarrage
Si vous maintenez les touches Ctrl+Maj (Windows) ou Cmde+Maj (Mac) enfoncées lors du lancement de l'application, la boîte de dialogue Dossier des modules externes supplémentaires s'affiche. Vous pouvez choisir un second dossier pour le chargement des modules externes par Photoshop. Si vous maintenez les touches Ctrl+Alt (Windows) ou Cmde+Option (Mac) enfoncées lors du lancement de l'application, la boîte de dialogue Mémoire virtuelle s'affiche. Cette boîte de dialogue vous permet de modifier vos préférences pour les disques de travail.
Réinitialisation des préférences au démarrage
Pour réinitialiser l'ensemble de vos préférences Photoshop, maintenez les touches Ctrl+Alt+Maj (Windows) ou Cmde+Option+Maj (Mac) enfoncées lors du lancement de l'application.
Préférences Adobe Enregistrer pour le Web
Photoshop conserve ses paramètres Enregistrer pour le Web dans le fichier de préférences Adobe Enregistrer pour le Web. Ce fichier se trouve sous :
Windows : C:\Documents and Settings\[nom d'utilisateur]\Application Data\Adobe\Enregistrer pour le Web\10.0\
Mac OS X : dossier Bibliothèque/Préférences de votre répertoire utilisateur
Pour rétablir les paramètres Enregistrer pour le Web par défaut, quittez Photoshop, renommez le fichier ou déplacez-le vers la corbeille, puis relancez Photoshop.
Lecture des scripts en accéléré
L'option de lecture par défaut de Photoshop CS3 est désormais réglée sur « En accéléré ». Si vous souhaitez visualiser chaque étape d'un script lors de la lecture, vous pouvez modifier le réglage de l'option de lecture (accessible depuis le menu déroulant Script) en la définissant sur « Pas à pas ».
Lecteurs compressés et mémoire virtuelle (Windows uniquement)
Adobe Systems vous conseille de ne pas associer le fichier d'échange de Windows ou le disque de travail de Photoshop à un lecteur de disque compressé.
Installation de Photoshop à partir d'un serveur de fichiers en réseau (Mac uniquement)
Le programme d'installation de Photoshop utilise les services d'authentification de Mac OS X pour authentifier les utilisateurs, autorisant ainsi l'installation de fichiers au bon emplacement avec les droits d'accès appropriés. Le programme d'installation de Photoshop risque de ne pas fonctionner correctement s'il est exécuté à partir d'un serveur de fichiers.
Pour les utilisateurs accédant au programme d'installation de Photoshop à partir d'un serveur de fichiers, la solution consiste à copier ce programme sur leur ordinateur local ou à modifier les droits d'accès sur le serveur de sorte que le groupe « tous les utilisateurs » puisse lire le volume en question. Contactez votre responsable informatique pour procéder à ces changements sur les serveurs concernés.
Préférence relative aux raccourcis clavier système (Mac uniquement)
En raison d'un changement dans Mac OS 10.4, le raccourci clavier F5, utilisé pour ouvrir la palette Formes, constitue désormais un raccourci système de Mac OS permettant d'afficher le champ de recherche Spotlight. Pour utiliser F5 pour ouvrir la palette Formes, vous pouvez désactiver le raccourci dans les préférences de Mac OS.
UTILISATION D'ADOBE PHOTOSHOP CS3 SOUS WINDOWS
Les sections suivantes proposent des informations utiles relatives à l'utilisation du logiciel Photoshop avec différentes versions de Windows. (Sachez que Photoshop CS3 ne prend pas en charge Windows 3.1.x, Windows 95, Windows ME, Windows 98, Windows NT 4 ni Windows 2000.)
Ouverture de fichiers au format RAW dans Adobe Camera Raw sous Vista
Sous Vista, il n'est pas possible de lancer ACR en cliquant deux fois sur des fichiers au format RAW dans un dossier de système d'exploitation. Pour ouvrir des fichiers au format RAW sous Vista, lancez Photoshop CS3 et ouvrez votre fichier depuis le menu Fichier.
Utilisation des droplets sous Vista
Pour utiliser les droplets sous Vista, assurez-vous que Photoshop et le fichier .exe du droplet sont exécutés avec le même niveau de contrôle des accès utilisateur. Si Photoshop est exécuté en mode administrateur, le fichier .exe du droplet doit l'être aussi. Si Photoshop n'est pas exécuté avec des droits d'accès renforcés, la configuration par défaut d'un droplet fonctionne comme prévu.
Fichiers partagés
Un grand nombre de fichiers installés par Photoshop, par exemple les fichiers de prise en charge TWAIN ainsi que les fichiers d'exécution Microsoft (MSVCRT*.*), sont partagés avec d'autres programmes. Lorsque vous installez ou désinstallez d'autres programmes utilisant ces fichiers partagés, il est possible que les versions des fichiers utilisées par Photoshop soient remplacées ou supprimées. Si l'exécution de fonctions faisant intervenir des fichiers partagés vous pose problème, réinstallez Photoshop.
Vignettes des fichiers .psd
Photoshop CS3 ne fournit pas de vignettes pour les fichiers .psd accessibles via les fenêtres du dossier du système d'exploitation. Utilisez Adobe Bridge pour afficher les vignettes de vos fichiers .psd.
Exécution d'Adobe Photoshop en réseau
Photoshop n'est pas conçu (et n'a pas été testé) pour être exécuté dans le cadre du lancement multiple de Windows en réseau. Pour exécuter Photoshop sur plusieurs systèmes Windows, vérifiez que chaque système dispose de sa propre copie de Windows et que Photoshop est installé sur le disque dur.
Paramètres de langue
Si vous utilisez la version anglaise de Windows XP et que vous ajoutez les composants linguistiques Chinois traditionnel, Chinois simplifié, Coréen ou Japonais, vous devez définir la langue de manière appropriée dans le Panneau de configuration. Pour Windows XP, définissez la langue pour les programmes non-Unicode dans l'onglet Options avancées de la boîte de dialogue Options régionales et linguistiques du Panneau de configuration. Cela nécessite un redémarrage du système. Si la langue n'est pas définie correctement, vous risquez de rencontrer des problèmes d'affichage avec le texte, les E/S de fichier et les fonctions Web.
SCRIPTS PHOTOSHOP
La prise en charge des scripts est intégrée à Photoshop. Les scripts peuvent être écrits dans les langages suivants :
Windows : Visual Basic ou JavaScript
Mac : AppleScript ou JavaScript
Les scripts vous permettent d'automatiser des opérations dans Photoshop. Ils peuvent aussi bien s'appliquer à la simple manipulation d'un objet isolé qu'au contrôle complexe de plusieurs documents. Ils permettent même de créer des flux de production partagés par plusieurs applications. Parcourez les scripts intégrés ou chargez vos propres scripts en choisissant la commande Fichier > Scripts dans Photoshop.
Pour plus de détails, consultez les guides de référence relatifs aux scripts et aux langages de script figurant sur votre DVD Photoshop ou dans le dossier Guide des scripts situé dans le répertoire d'installation de Photoshop.
Scripts VB sous Vista :
En raison de limites liées à la sécurité dans Microsoft Vista, il n'est pas possible d'exécuter des scripts VB en étant connecté en tant que non-administrateur, ni de l'exécuter en mode administrateur en étant connecté en tant que non-administrateur. En outre, Vista Edition Familiale bloque l'exécution de tous les scripts VB. Contactez directement Microsoft pour toute question relative aux comptes administrateur ou à l'exécution des scripts VB sous Vista.
PROBLEMES DE COMPATIBILITE
Limites s'appliquant à l'impression des fichiers volumineux
Photoshop CS3 peut créer et ouvrir des documents d'une taille maximale de 300 000 x 300 000 pixels. En raison de diverses limites posées par les systèmes d'exploitation et pilotes d'imprimante, Photoshop peut uniquement imprimer des documents d'une taille maximale de 30 000 x 30 000 pixels. Lors de la manipulation de documents d'une taille supérieure à 30 000 pixels (en largeur et en longueur), l'option de menu Imprimer est désactivée. Pour plus de détails sur ce problème, consultez la note technique « Print command is unavailable for documents larger than 30 000 pixels (Photoshop CS3) » (Commande Imprimer non disponible pour les documents d'une taille supérieure à 30 000 pixels (Photoshop CS3)) à l'adresse http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=329548
Positionnement de texte
En raison de la manière dont le moteur de texte de Photoshop CS3 effectue le rendu de certains blocs de texte, l'ouverture de documents créés dans une version de Photoshop antérieure à Photoshop CS risque de modifier la position des blocs de texte. Ce problème concerne particulièrement les blocs de texte comportant un retour chariot hors justification, mais peut également s'appliquer à d'autres blocs de texte.
Problèmes de cartes graphiques :
Plusieurs pilotes de cartes graphiques engendrent des problèmes d'affichage intermittents du curseur. Il peut s'agir de curseurs tremblotants, d'artefacts visibles et de curseurs dont le rafraîchissement est retardé après la sélection d'un nouvel outil ou type de curseur. Aucun de ces problèmes d'affichage n'affectera cependant le fonctionnement de Photoshop. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes avec votre carte graphique, vérifiez que vous disposez bien du pilote le plus récent pour cette carte.
Impression à l'aide de LPR (Mac uniquement) : vérification de la validité
Si vous imprimez des documents sur une imprimante connectée via LPR sous Mac OS X, vérifiez que le paramètre Codage figurant dans les options d'impression de Photoshop est bien réglé sur « ASCII ».
Impression à partir d'Epson 2200
Photoshop CS3 ne procède pas automatiquement à l'extension ou à l'agrandissement de la zone imprimable d'un document. Ainsi, sur l'imprimante Epson 2200, il n'est pas rare de voir apparaître de grandes marges asymétriques à l'impression. Pour résoudre ce problème, cochez la case Center (Centrer) ou Minimize Margins (Réduire les marges) dans la boîte de dialogue des propriétés de document Epson (accédez à la zone Mise en page de la boîte de dialogue Imprimer de Photoshop).
PROBLEMES PROPRES A PHOTOSHOP CS3
Remarque : pour vérifier si vous disposez de Photoshop CS3 Extended ou de Photoshop CS3, utilisez la commande Photoshop > A propos de Photoshop (Macintosh) ou Aide > A propos de Photoshop (Windows). L'écran d'accueil indique si la version installée est Photoshop CS3 ou Photoshop CS3 Extended.
Utilisation de calques 3D dans Photoshop CS3 Extended
Prise en charge des cartes vidéo
Photoshop CS3 Extended utilise par défaut l'accélération 3D sur la carte vidéo. Nous vous conseillons d'utiliser une carte graphique à 128 Mo de mémoire vive vidéo minimum et dotée du nuanceur de pixel Pixel Shader 2 ou version ultérieure. Utilisez de préférence les cartes graphiques suivantes :
ATI série 1000 ou supérieure
ATI Fire GL FireGL V3300 ou supérieure
Nvidia GeForce 6000 ou supérieure
Nvidia Quadro 1000 ou supérieure
Si la mémoire de votre carte vidéo est insuffisante, l'accélération 3D de Photoshop doit être activée. Pour cela, choisissez Préférences > Performance et désélectionnez la case "Activer l'accélération 3D".
De plus, il existe des problèmes connus avec la carte Nvidia 5200, notamment ceux avec les juxtapositions. Nous vous déconseillons d'utiliser les fonctions 3D de Photoshop CS3 Extended avec cette carte.
Prise en charge du format de fichier KMZ dans Photoshop CS3 Extended
Photoshop CS3 Extended intègre la possibilité d'importer des fichiers .kmz créés dans Google Earth 4 ou exportés à partir du logiciel Sketch-up au format Google Earth 4. Photoshop CS3 Extended ne peut pas ouvrir les fichiers Google Earth. Si vous disposez d'un fichier Google Earth, vous devez le convertir au format Google Earth 4 à l'aide de la version gratuite de Sketch-up.
Sections transversales sur modèles avec textures
Photoshop CS3 Extended ne permet pas la création d'une section transversale dans un fichier 3D avec textures. Si vous utilisez un calque 3D comportant une texture, l'outil de section transversale sera désactivé.
Limites de la résolution des textures
Si vos textures ne s'affichent pas dans Photoshop, c'est peut-être qu'elles sont trop volumineuses. La limite de résolution matérielle de Photoshop est de 4 096 x 4 096. Certaines cartes vidéo présentent en outre des limites inférieures, comme 2 048 x 2 048. Pour résoudre ce problème, réduisez la taille de votre texture.
Vues perspective et orthographique
Il existe deux types de vues de caméra dans Photoshop : perspective et orthographique. Par défaut, la caméra 3D de Photoshop est en vue perspective lors de l'ouverture d'un fichier qui soit n'a pas de caméra par défaut, soit est par défaut en vue perspective. Photoshop propose également des vues orthographiques spécifiques prédéfinies, telles que Haut, Droite, Gauche, etc. Si vous composez du contenu 3D sur un fond 2D, n'utilisez pas les vues orthographiques prédéfinies. Positionnez plutôt le contenu 3D à l'aide des outils d'objet ou de la caméra dans la barre d'options.
Récupération d'un calque 3D de Point de fuite dans Photoshop
Lorsque vous récupérez un calque 3D de Point de fuite, le champ angulaire de la caméra doit parfois être ajusté pour s'adapter à l'image d'arrière-plan. Pour ajuster l'angle angulaire de la caméra :
Utilisation de calques vidéo dans Photoshop CS3 Extended
Aperçu audio
En mode montage, la lecture des données audio est lancée dans Photoshop lorsque vous cliquez sur le bouton de lecture de la palette Animation tout en maintenant la touche Option (Mac) ou Alt (Win) enfoncée. Les flux vidéo non mis en cache sautent des images pour garantir l'homogénéité de la lecture audio. Commencez par mettre en cache les flux vidéo en lisant la partie du flux pour laquelle augmenter le nombre d'images affichées. Lisez ensuite la partie mise en cache à l'aide du bouton de lecture (et de la touche Option) pour afficher la vidéo. La fonction d'aperçu audio n'est pas prise en charge avec les calques vidéo dont la fréquence d'images a été modifiée par le biais de la fonction Métrage.
Exportation de données audio à l'aide du rendu vidéo
Les données audio ne sont prises en charge pour l'exportation que dans les fichiers QuickTime. Vous pouvez ouvrir d'autres types de fichiers vidéo gérés par QuickTime et les exporter sous forme de séquence QuickTime ; dans ce cas, les données audio sont en principe conservées (sauf pour le format MPEG). Vous pouvez ouvrir des fichiers .mov contenant uniquement des données audio ; à l'ouverture, ces fichiers apparaissent avec une taille fixe et sont transparents. Les calques vidéo issus de fichiers contenant uniquement des données audio seront également transparents. Vous pouvez également ouvrir d'autres fichiers son gérés par QuickTime. Sous Mac, dans la boîte de dialogue d'ouverture, sélectionnez Tous les documents dans le menu déroulant d'activation et sélectionnez QuickTime dans le menu déroulant de format. Sous Windows, utilisez l'option Ouvrir sous du menu Fichier et sélectionnez QuickTime dans la liste Ouvrir sous. La fonction d'exportation des données audio n'est pas prise en charge avec les calques vidéo dont la fréquence d'images a été modifiée par le biais de la fonction Métrage.
Gestion des couleurs pour les fichiers vidéo
L'option Profil de couleur de la boîte de dialogue Métrage est disponible lorsque le document est doté d'un profil de couleur. Pour plus de détails, reportez-vous à la section relative à la gestion des couleurs des calques vidéo, dans la rubrique d'aide portant sur les vidéos et l'animation.
QuickTime
Il existe plusieurs problèmes lors de l'exécution de QuickTime sous Vista, qui peuvent entraîner des problèmes tels que l'endommagement des fichiers QuickTime enregistrés sous Vista. Nous vous conseillons de télécharger la mise à jour QuickTime pour Vista dès qu'elle sera disponible.
Utilisation du format HDR dans Photoshop CS3 Extended
Si vous utilisez des images HDR comportant des valeurs élevées, nous vous conseillons d'enregistrer le fichier au format TIFF 32 bits ou PSD. La prise en charge du format EXR se limite à la version 16 bits dans Photoshop CS3. Si vous enregistrez le fichier au format EXR ou TIFF 16 bits, l'écrêtage des valeurs élevées risque de produire des artefacts à la réouverture de ce fichier dans Photoshop.
Service clientèle
Le service clientèle d'Adobe offre de l'assistance sur les produits, la vente, l'enregistrement et autres problèmes non techniques. Pour contacter le service clientèle d'Adobe, consultez la page d'accueil du site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact.
Options du programme de support et ressources techniques
Si vous avez besoin d'assistance technique pour votre produit, notamment pour en savoir plus sur l'assistance gratuite et prépayée, ainsi que les ressources de dépannage, vous trouverez tous les détails sur http://www.adobe.com/go/support_fr/. Vous trouverez des ressources gratuites de dépannage dans notre base de connaissances, sur les forums d'utilisateurs Adobe, etc.
En cas de problème lors de l'installation ou de la désinstallation des applications Creative Suite 3, essayez d'abord de redémarrer votre système avant de contacter le support technique.
Documentation
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Ressources en ligne
Page d'accueil de Photoshop
Programme de certification Adobe